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プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社やまやの食卓(以下、やまやの食卓といいます)は、店舗販売事業及び通信販売事業を通じて、お客様からお預かりした個人情報(お名前・ご住所・お電話番号等)の重要性を認識し、これを厳しく保護・管理することはやまやの食卓の企業活動の基本であり、社会的責任であると考えています。みなさまに安心してご利用いただくために、やまやの食卓では下記のように『個人情報保護方針』を定めています。

1. 個人情報の収集と利用について

やまやの食卓では、ご注文商品のお届けやお問い合わせ回答などのサービスを提供するために必要なお客様の個人情報をお聞きする場合があります。
お預かりした個人情報は、お知らせした利用目的の範囲内で使用させていただきます。
※なお、個人情報の一部を提供されない場合は、いくつかのサービスをご利用できない場合もございます。

2. 個人情報をお預かりする体制について

やまやの食卓では、お預かりした個人情報への不正なアクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等の予防並びに是正のために安全対策を講じます。
個人情報保護のために、個人情報保護管理責任者を設置し、社内教育、安全対策等を積極的に実施するとともに、お預かりした個人情報の保護が十分に行われているかを社内で監査する体制を整備し、個人情報の保護に努めます。
※なお、個人情報の一部を提供されない場合は、いくつかのサービスをご利用できない場合もございます。

3. 個人情報の提供について

やまやの食卓では、お預かりした個人情報をご本人の同意を得ることなく第三者へ開示・提供することはございません。
但し、お客様が希望される業務サービスを行うために業務委託先に必要な範囲で開示する場合はこの限りではありません。
※委託業務とは、商品の配送・カタログ発送などを意味します。

4. 法令の遵守と見直しについて

やまやの食卓は、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守し、個人情報の取扱いにつきましては、上記項目の内容を継続的に見直し改善していきます。

5.その他(アクセスしたことを契機として取得される情報について)

やまやの食卓および検索サイトや広告配信事業者等、第三者配信事業者は「Cookie」を使用して、当ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づき、インターネット上の様々なサイトにやまやの食卓の広告を配信、また統計データの取得を行っております。
お使いのブラウザの設定を変更することにより、やまやの食卓および、検索サイトや広告配信事業者等の第三者配信事業者による「Cookie」の使用を無効にできます。「Cookie」に関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
※「Cookie」はテキストファイルで、ウェブサイトで行った作業に関する情報などを記録する為に使用されますが、お客様の個人情報を収集する事はございません。

■クッキーとは?
クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。
■クッキーの設定について
お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

株式会社 やまやの食卓
個人情報保護管理責任者 出口 圭介

【個人情報についてのお問い合わせ先】
電話:0120-001-168
受付時間:9:00~18:00(日・祝日を除く)
住所:福岡市博多区博多駅前2丁目17-8 5F

やまやの食卓でお預かりする個人情報の取扱いについて

株式会社やまやの食卓(以下、やまやの食卓といいます)の「個人情報保護方針」に従い、お客様の個人情報を以下のようにお取扱いさせていただきます。

1. お客様の個人情報の範囲について

やまやの食卓は以下のお預かりいたしました情報を、お客さまの個人情報として厳重にお取扱いさせていただきます。
・ ご注文、各種キャンペーン及びアンケートなどの際に伺いました、お名前、ご住所、お電話番号、性別、生年月日、メールアドレス、ご意見などの情報
・ お取引に必要なお支払い方法、お届け先のお名前や住所等、ご注文商品等のご注文内容情報

2. 個人情報の収集・利用について

やまやの食卓では、以下の目的に必要な範囲において収集・利用させていただきます。
・ 商品のお届けやお問い合わせの回答を行う場合
・ 商品開発やサービス向上のために、アンケート集計、キャンペーン(懸賞)の抽選を行う場合
・ お支払いに関する与信確認、債権管理を行う場合
個人情報をお客様の同意を得ることなく、以上の目的以外に利用することはございません。

3. 個人情報の第三者への提供について

やまやの食卓は、以下に定めた場合を除き、お客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはございません。
・ 事前にお客様に同意を得ている場合
・ クレジット等のお支払いのため、信販会社やクレジットカード会社に審査を依頼する場合
・ 法的機関(警察、裁判所など)より法の定めによって開示請求があった場合

4. 個人情報の委託(預託)について

やまやの食卓では、個人情報保護に関する秘密保持契約を締結した委託業者を除き、第三者へ個人情報を委託することはございません。
委託するものとしては下記のとおりです。
・ 商品(交換品)、カタログなどの配送のため、宅配業者へ委託する場合
・ 宛名印刷のため、印刷会社へ委託する場合
・ キャンペーン運営、アンケート収集を委託する場合

5. 個人情報の開示、変更・訂正について

ご住所の変更等を希望される場合や、ご登録内容の誤りが判明した場合は、速やかに変更・訂正の処理をいたします。
また、お客様が個人情報の開示をご希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいた上で、やまやの食卓の個人情報開示手続きに従い、ご依頼の個人情報を開示させていただきます。

6. カタログ等の発送停止、個人情報の削除について

カタログ等の発送の停止、ご登録情報の削除などをご希望される場合、下記「個人情報相談窓口担当者」にて速やかに対応させていただきます。
その際、ご本人であることを確認させていただきます。

【個人情報についてのお問い合わせ先】
電話:0120-001-168
受付時間:9:00~18:00(日・祝日を除く)
住所:福岡市博多区博多駅前2丁目17-8 5F